Volgens Avaya biedt Flare Communicator mobiele werkers en hun organisaties de volgende mogelijkheden en voordelen:

• Inzicht in beschikbaarheid (presence) van collega’s via het contactenscherm. Met één vingertik wordt een instant message (IM), telefoongesprek of e-mail geactiveerd.
• Een virtuele ‘Rolodex’ met een alles-in-één overzicht van meerdere contactlijsten. Hierin kunnen zowel zakelijke en persoonlijke adressen worden opgenomen en andere sociale media-accounts.
• Tegelijkertijd twee telefoongesprekken managen vanaf de iPad. Communiceren en andere apps tegelijkertijd gebruiken op je tablet. Bijvoorbeeld: e-mail lezen en tegelijkertijd een web conference bijwonen en de browser gebruiken. Of een conference call bijwonen en IM gebruiken.
• De gebruiker kan snel door de corporate directory of zijn eigen contacten de juiste persoon vinden met wie hij/zij wil samenwerken, gemakkelijk zijn/haar beschikbaarheid te zien, de gewenste wijze van communicatie kiezen en de verbinding opzetten.
• Deelnemen aan veilige communicatie- en samenwerkingssessies vanuit elke locatie via wifi-hotspots of 3g-netwerken.
• Besparen op mobiele kosten dankzij gebruik van wifi.

Naast de applicatie voor de iPad heeft Avaya ook plannen om meer mobiele apparaten en besturingssystemen te gaan ondersteunen.

Update 31-01-2012

Avaya heeft via een persbericht een vernieuwde samenwerking met KPN aangekondigd. De telecomaanbieder gaat de Flare Communicator-app leveren aan haar klanten om ze 'te kunnen bedienen met complete end-to-end collaboration oplossingen die zorgen voor verbeterde productiviteit en samenwerkingsmogelijkheden onder gebruikers'.