I4i klaagde Microsoft aan omdat het bedrijf met Word inbreuk zou maken op patenten. De Custom XML-functies die in het programma zitten waren al gepatenteerd door i4i. Word 2003 en 2007 bevatten deze xml-functies. Nadat Microsoft in 2009 de eerste zaak verloor werd de functionaliteit al uit de kantoorsoftware verwijderd.

Het vonnis dat in 2009 werd uitgesproken is nu in het hoger beroep hetzelfde gebleven. Volgens de rechtbank heeft Microsoft bewust de patenten geschonden. Ook de toen vastgestelde schadevergoeding van 290 miljoen euro blijft staan.