Het bedrijf overweegt zich aan te sluiten bij Fon, dat consumenten een groot Europees wifi-net wil laten maken.

Klanten van Freenet kunnen binnenshuis en buitenshuis goedkoop telefoneren. Afhankelijk van het VoIP-abonnement, betaalt de klant een cent per minuut voor een gesprek naar een vast nummer of helemaal niets (bij een flat fee-abonnement).

Gesprekken naar andere VoIP-klanten zijn per definitie gratis, omdat de gesprekken via internet worden afgehandeld en niet via het vaste net. Als er geen wifi-punt in de buurt is, schakelt de telefoon over op het GSM-net.

Freenet gaat mobiele telefoons van Nokia en het Amerikaanse UT-Starcom verkopen die zowel GSM als wifi ondersteunen.