De service wordt gehost door Research In Motion (RIM) en koppelt Microsoft Exchange Online rechtstreeks aan de toestellen van de Amerikaanse fabrikant. Hierdoor heb je mobiele toegang tot gesynchroniseerde e-mail, agenda, contactpersonen, taken en memo's.

Volgens RIM biedt Business Cloud Services de middelen die beheerders nodig hebben voor het uitvoeren van gebruikelijke taken, het resetten van wachtwoorden, of het vinden, blokkeren of wissen van toestellen die kwijtgeraakt zijn of zich op een ongewenste locatie bevinden.

BlackBerry Business Cloud Services is voor abonnees van Microsoft Office 365 gratis verkrijgbaar.