De Secretaris-Generaal van de International Telecommunication Union (ITU), Hamadoun Toure, verklaarde aan de BBC dat we het recht om te communiceren via het internet niet mogen negeren. Volgens Toure moeten overheden internet beschouwen als basisinfrastructuur zoals wegen.

In Finland en Estland behoort toegang tot het internet al tot de grondrechten. Ook de VN vindt dat internet tot de basisrechten van de mens behoort.

Het onderzoek werd uitgevoerd onder 27.000 volwassenen in 26 landen wereldwijd.