ING-klanten kunnen straks geld overmaken via Google Assistant

Google Assistent is de spraakcomputer van de bekende zoekgigant. In antwoord op vragen van Het Financieele Dagblad (FD) bevestigt de ING dat ze samenwerken met Google, maar de bank wil niet zeggen welke toepassingen ze exact aan het ontwikkelen zijn.

Overboeking

In de Verenigde Staten wordt de spraaktechnologie van Amazon, Apple en Goolgle al gebruikt voor het inwinnen van informatie over rekeningen. De Google Assisent kun je bijvoorbeeld inzetten om razendsnel een overboeking in orde te maken. In Nederland staan deze ontwikkelingen nog in de kinderschoenen. 

De komende jaren zullen bedrijven en consumenten steeds vaker via spraak met verschillende appaten gaan communiceren. Naar verwachting zal rond 2020 tussen de 30% en 50% van de zoekvragen afkomstig zijn van een menselijke stem.

Tikkie

ING experimenteert al een paar jaar met spraaktechnologie. Sinds 2014 ondersteunt spraakassistent Inge de bankierenapp. ABN Amro maakt binnen de betaalapp Tikkie gebruik van Apple's spraaktechnologie Siri.

Naar verwachting lanceert Google in de zomer van 2018 een Nederlandse versie van spraakassistent Google Assistant.