Samsung-gebruikers blijer met smartphone dan iPhone-eigenaren

Mensen met een Samsung zijn blijer met hun smartphone dan degenen die een iPhone hebben, blijkt uit de American Customer Satisfaction Index (asci). In 2014 behaalde Samsung met haar smartphone 81 punten, terwijl Apple op 79 punten blijft steken.

Apple's score nam zelfs met drie punten af ten opzichte van 2013. Samsung scoorde daarentegen zes punten hoger. Hierdoor heeft Samsung de iPhone van zijn troon gestoten; vorig jaar voerde Apple de lijst aan met 81 punten tegenover 76 voor Samsung. Hoewel het niet zeker is, is er een vrij grote kans dat de Galaxy Note 4 en de Galaxy S5, die dit jaar gelanceerd werden, wat met deze puntenstijging te maken heeft.