Anne Frankhuis lanceert Facebook chatbot
Het Anne Frank Huis heeft een chatbot uitgebracht voor Facebook Messenger. Via de bot krijgen gebruikers informatie over de geschiedenis van Anne Frank en informatie over het museum.
Eén van de eerste musea
Via een Facebook-evenement kondigde het museum de bot aan, die via Messenger direct te gebruiken is. Volgens Facebook is het museum één van de eerste musea die een interactieve chatbot aanbiedt via zijn chatprogramma.
Volgens het sociale medium is de bot via kunstmatige intelligentie zelflerend. Daardoor leert het de context van vragen herkennen, waarop het specifieke antwoorden kan geven. De chatbot is ontwikkeld door msg.ai, een bedrijf dat zich specialiseert in bots voor Facebook Messenger, Twitter, WhatsApp en andere diensten.
Sinds april 2016 ontwikkelt Facebook chatbots voor Messenger. Door de bod vragen te stellen of commando's te geven, krijgt de gebruiker specifieke informatie. Het is zelfs al mogelijk om via de bot bloemen te bestellen.
Lees meer
