Achtergrond: de digitale transformatie van TMG

Beeld: TMG

Bij TMG gebruiken medewerkers voor zowel het zichtbare werk van redacteuren als het onzichtbare werk van beheer Apple-apparatuur. Dat terwijl het bedrijf nog niet zo lang geleden voornamelijk leunde op Windowssystemen. Waarom die massale transformatie? 'Het was nodig', begint Wiebe (foto). 'De uitgeversmarkt is veranderd, alles gaat sneller, content is multimediaal gericht en hier moet je in kunnen bewegen als uitgever. We kwamen erachter dat de werkplekken bij TMG gewoon niet goed genoeg waren. IT werd outsourced naar verschillende partijen, software was verouderd en freelancers hadden gewoon betere apparatuur dan vaste medewerkers. Ook werk je als bedrijf veel meer samen met verschillende partners waar je voorheen het merendeel zelf deed. Daar moet de IT ook op kunnen aansluiten.'

De transformatie van TMG

Keulen en Aken zijn niet op één dag gebouwd luidt het gezegde, dus een transformatie naar een geheel vernieuwde IT-omgeving van een organisatie als TMG is een behoorlijke onderneming. Wiebe vertelt dat de overgang ongeveer een jaar duurde. 'Eerst hebben we medewerkers van verschillende afdelingen gevraagd waar ze het liefst mee werken en Apple kwam uit de bus. Vervolgens zijn we alle applicaties gaan inventariseren en rationaliseren waar nodig. Dat gaf ons een idee hoe we dit het beste konden aanpakken. Hiervoor zijn we met verschillende partijen gaan spreken, waaronder Pro Warehouse. IT moet immers wel beheersbaar en veilig zijn en we moeten weten waar onze data staat. Wat bleek is dat het Apple-ecosysteem ontzettend geschikt is voor de eisen die we stellen aan functionaliteit, veiligheid en beheersbaarheid dankzij software als Jamf Pro. Dit stelt ons in staat alle IT centraal te managen zonder dat je systemen op slot zet voor gebruikers. Dit neemt ook de frustratie weg die security vaak bij eindgebruikers oplevert, dat ze niet kunnen doen wat ze moeten doen vanwege securityoverwegingen.'

Iedereen een eigen Mac

Omdat niet elke gebruiker dezelfde functionaliteiten nodig heeft, zijn er voor de uitrol van Apple-systemen vier gebruikersprofielen opgesteld met bijbehorende functionaliteiten. Opvallend is dat er een omslag is onder de medewerkers van TMG. 'Apparatuur van Apple, ook op de werkplek, wordt iets persoonlijks en dat is leuk om te zien', zegt Wiebe. 'Mensen doen voorzichtiger met hun MacBook of iPhone dan met een Windows-apparaat. Systemen worden vooraf al geconfigureerd waarna mensen zelf hun systeem mogen inrichten en het van 'zichzelf' mogen maken. Het wordt echt een persoonlijk apparaat. Je hebt de beschikking over de applicaties die je nodig hebt en verder mag je er mee doen wat je wilt. Wat ik niet snap is dat niet meer organisaties deze overstap maken. Hoofden van IT zouden meer moeten durven. Als ik zie wat voor meerwaarde Apple medewerkers van TMG biedt in gebruiksgemak en functionaliteit, dan kan ik me niet voorstellen dat er een bedrijf is die hier geen baat bij heeft.'

Ook overstappen op Apple?

De uitrol van Apple-apparatuur bij TMG laat zien dat een bedrijf onafhankelijk van grootte en complexiteit kan transformeren naar een moderne IT-omgeving. Kijk wat Pro Warehouse voor jouw organisatie kan betekenen: prowarehouse.nl.