'Adverteerder switcht naar online communities'

Dat is in het kort de conclusie van een vorige week gehouden 'event' voor marketeers: The Search. De bijeenkomst was niet in het Engels maar de reclamemensen durfden het natuurlijk niet een 'Zoektocht' te noemen. Too old fashioned.

Marktplaats.nl
Het evenement werd - opvallend genoeg - georganiseerd door Marktplaats.nl. Een website waar half Nederland zijn goederen aan elkaar sluit. Een massamedium bij uitstek, zou je zeggen. Op het tweede gezicht is het niet zo vreemd dat zij de motor zijn achter een zoektocht naar een nieuwe manier van adverteren: de saai vormgegeven maar uiterst succesvolle handelsite bouwt al enige jaren aan profielen van gebruikers en gebruikersgroepen en toont sinds dit jaar advertenties-op-maat.

Koopbeslissing via community
Niet alleen kopen consumenten meer en meer online, ook zoeken ze veelal online naar informatie over een product dat ze willen aanschaffen. En dat niet alleen via zoekmachines, webwinkels en vergelijkingssites. Steeds vaker wordt informatie op basis waarvan een koopbeslissing wordt genomen, verkregen via online communities of platforms waar vele consumenten bij elkaar komen. Om deze communities te bereiken, zullen adverteerders zich steeds meer van een push' naar een pull' model moeten bewegen en in contact treden met deze communities. Hierbij moet de toegevoegde waarde voor de betreffende community centraal staan. Dit kan bewerkstelligd worden door de dialoog aan te gaan en het product online tot leven te brengen, bijvoorbeeld door middel van entertainment, extra content, een speciale microsite of extra services.

Een website is niet meer voldoende
Inhakend op de opkomende nieuwe media wordt de behoefte aan een individuele benadering van de consument steeds groter, gebaseerd op specifieke informatie die bekend is over de consument. Kiliaan Toorenaar, Commercieel Directeur bij Marktplaats.nl: "In tegenstelling tot een paar jaar geleden is het hebben van een website niet meer voldoende. Het is nu de uitdaging hoe je via internet in contact komt met je consument. Marktplaats heeft er de afgelopen tijd hard aan gewerkt om met behulp van verschillende targeting-mogelijkheden adverteerders de mogelijkheid te bieden heel specifiek, tot aan lifestyletypen toe, consumenten te benaderen."

Tot zover de reclame. ;-)