Glomos: 'Complete werkplekken, zonder gedoe'

De Online Werkplek past helemaal bij deze tijd. Up- en downscalen zonder problemen, het past in een tijd waarin bedrijven simpelweg niet weten of ze over een half jaar verdubbelen of halveren qua werkplekken. Glomos was de eerste aanbieder in Nederland die hierin voorzag. Het bedrijf zit echter niet stil en heeft enkele interessante nieuwe features in petto. We spraken met General Sales Manager Hans Noort.

Glomos is al een tijdje bekend om de Online Werkplek. Is daarin iets veranderd afgelopen jaar? Zijn er ontwikkelingen op dat gebied geweest?

'Onze systemen hebben continu hard- en softwarematig de nodige upgrades ondergaan. De gebruikservaring is verder verbeterd, maar we behielden de bewezen architectuur. Een andere ontwikkeling van ons is de branchegerichte Online Werkplek, welke we zullen lanceren in 2013. Daarnaast heeft Microsoft niet stilgezeten en biedt een bijzonder krachtig platform waarop wij onze volwaardige Office- en applicatieservices aanbieden en managen, zonder gebruik te hoeven maken van de kostprijsverhogende virtualisatie-en presentatielagen van derde partijen.'

Die branche-specifieke Online Werkplekken, kun je daar wat meer over vertellen?

'Kantoorautomatisering lijkt generiek, maar is voor iedere branche toch net weer even anders. Een administratiekantoor of de helpdesk van een softwareontwikkelaar heeft nu eenmaal andere wensen en eisen dan een advocatenkantoor. Branche-pakketten, hun onderlinge koppelingen en die met Office-programmatuur vormen als geheel de oplossing voor een branche. Onze eerste verticale oplossing voor de advocatuur is inmiddels al een aantal keren succesvol uitgerold, telkens met hetzelfde resultaat: reductie van de supportlast tot vrijwel nul, lagere operationele kosten, enorme toename van de snelheid op de werkplek en hoge uptime. De lijst zal in 2013 flink gaan groeien. Wij zijn nog met veel meer software aanbieders in gesprek om de krachten te bundelen, maar staan zeker open voor nieuwe aanbieders.'

Sinds kort bieden jullie met Glomos Ait Telefonie aan bij de Online Werkplek. Kun je daar wat meer over vertellen?

'We wilden een totaalpakket aanbieden en daarbij kon telefonie natuurlijk niet ontbreken. Wij zien partijen veel losse opties bieden, maar vormen die bouwstenen een werkend systeem voor de gebruiker? Inmiddels zijn we OPTA- gecertificeerd telefonieaanbieder met voip-voorzieningen in ons eigen datacenter. Dit kan een softphone-applicatie zijn, maar ook een volledige infrastructuur met vaste of draadloze telefoons. Voor voip-telefonie worden geen abon- nementskosten in rekening gebracht en bellen naar vaste nummers binnen Nederland is gratis. Bovendien behoud je je eigen telefoonnummer en kun je gebruikmaken van functies zoals voicemail, diverse Instant Messengers (o.a. Facebook) voice response en koppelingen met kantoorsoftware.'

Glomos Hybride Online Werkplek, wat is dat precies en voor wie en waarom is dat interessant?

'Dit is een Online Werkplek, maar met een extra on-premise, onderhoudsvrije 'blackbox'. Deze neemt serverfaciliteiten over wanneer het internet uitvalt. We adviseren bedrijven altijd om een redundante internetverbinding te nemen. Maar in bedrijfskritische omgevingen kan soms ook dat niet voldoende zekerheid bieden. In die gevallen is onze Hybride Online Werkplek de aangewezen oplossing.'

Hoe zit het met de BYOD-trend en Glomos, zijn er bijvoorbeeld plannen om de Online Werkplek geschikt te maken voor iOS en Android?

'De BYOD-trend is voor veel ICT-managers eerder een schrikbeeld dan een vereenvoudiging van de werkzaamheden. Glomos gelooft meer in een COPE-aanpak (zie kader). Die matched bovendien heel goed met onze Online Werkplek-fi- losofie. Wij staan voor versimpeling van de ICT, reductie van de support(kosten), een veilige en mobiele werkplek en data die overal benaderbaar is, maar niet per se het datacentrum hoeft te verlaten. Wij hoeven aan onze Online Werkplek totaal geen veranderingen aan te brengen om geschikt te zijn voor deze mobiele platforms. Bestaande en door ons geteste remote desktop software van derde partijen, zorgt voor naadloze online toegang vanaf iOS en Android.'