Grote storing bij tv en internet KPN

KPN onderzoekt oorzaak

Het bedrijf is reeds op de hoogte van de storing en gaat bekijken waar de oorzaak van het probleem vandaan komt. KPN geeft klanten die last hebben van de storing de tip de apparatuur vooral niet te resetten. Het zou uitsluitend voor het ontregelen van de toestellen zorgen, waardoor het probleem langer kan voortduren.

Andere aanbieders

KPN is overigens niet het enige bedrijf dat een storing ervaart. Andere aanbieders die bij KPN Wholesale tv- en internetdiensten inkopen, hebben hetzelfde probleem. Voorbeelden hiervan zjn onder meer T-Mobile en Tele2.

KPN zoekt oplossing

Sinds gisterenavond ervaren klanten het probleem. Dit werd dan ook massaal op Twitter gedeeld. Het ging onder meer om haperende tv's: soms gingen deze zelfs volledig op zwart. KPN heeft de oplossing echter zoals gezegd nog niet gevonden.