Japanse werknemers vervangen door AI robots
Een Japanse verzekeraar heeft zo’n 30 werknemers ontslagen en deze vervangen met AI robots. De berekeningen die de voormalige werknemers moesten doen worden nu gedaan door een systeem dat is gebaseerd op de Watson Explorer van IBM.
AI robots vervangen Japanse verzekeringsmedewerkers
Het is natuurlijk niet gek dat het Japanse verzekeringsbedrijf Fukoku Mutual Life Insurance de overstap maakt naar robots. Ze nemen geen dagen vrij, spreken je niet tegen en zullen nooit staken. Perfecte werknemers dus. In een persbericht laat het bedrijf weten dat de productiviteit met zo’n 30 procent omhoog zal gaan als mensen worden vervangen door robots. Dit betekent wel dat 34 Japanners hun baan bij de verzekeraar kwijt zijn.
IBM Watson software
Fukoku Mutual gebruikt de artificial intelligence software van Watson dat onderdeel is van IBM. De AI robots zullen onder andere gaan berekenen hoeveel de verzekeraar moet uitbetalen aan klanten die een levensverzekering hebben afgesloten. Volgens het bedrijf draait het hele proces om de klant. De robots maken namelijk geen fouten en zo krijgen mensen altijd een juist bedrag. Daarnaast bespaart het bedrijf jaarlijks ook nog eens 140 miljoen Yen, omgerekend zo’n 1,15 miljoen euro. Dat is inclusief de kopjes koffie die de werknemers zouden halen.
Vergrijzing
Japan zou een ideaal testland zijn voor artificial intelligence-oplossingen. De bevolking van het land zou namelijk enorm krimpen door een sterke vergrijzing. Zo zagen we bijvoorbeeld eerder al een inpak-robot die een caissière in de supermarkt vervangt.
Lees meer
