De nieuwe bezorgservice geldt voor mobiele telefonie en mobiel internet op laptop en tablet. Na het bestellen wordt er telefonisch een leveringsafspraak gemaakt, waarbij een later tijdstip ook mogelijk is. KPN is naar eigen zeggen de eerste provider met deze snelle service.
KPN zegt met Same Day Delivery in te spelen op de groeiende behoefte aan snelheid en gemak van de moderne onlineklant. Binnen de zakelijke markt zou het met name gaan om klanten in het zzp- en mkb-segment. Deze groep heeft volgens de telecomaanbieder vaak weinig tijd en mogelijkheden om speciaal de deur uit te gaan voor een bezoek aan een winkel.
Bezorging op dezelfde dag is met Same Day Delivery in heel Nederland mogelijk, met uitzondering van de Waddeneilanden. Bestellingen na 13.00 uur worden volgens het bestaande proces binnen 24 uur geleverd. Voor bestellingen met nummerbehoud en verlengingen gelden afwijkende levertijden.
