Bond: eenmalige incasso fraudegevoelig

Het afrekenen bij webwinkels via een eenmalige incasso is te fraudegevoelig, zo concludeert de Consumentenbond op basis van een steekproef. De organisatie wil daarom dat er geen eenmalige machtigingen zonder handtekening meer worden gebruikt.

De bond deed vier bestellingen bij webwinkels, waarbij het rekeningnummer van iemand anders werd opgegeven. Alle producten werden vervolgens bij de besteller thuisbezorgd, maar bij de rekeninghouder geïncasseerd.

Geen handtekening

Dit is volgens de bond mogelijk, omdat bij de incasso's geen handtekening is opgegeven. Eenmalige incasso's zonder handtekeningen zijn niet rechtsgeldig, maar werden wel uitgevoerd door de banken. “De eenmalige incasso is bij zes van de dertig grootste Nederlandse webwinkels een betaaloptie: KLM, D-reizen, Landal, Neckermann, Bungalows.nl en Kruidvat”, aldus de bond.