'Consument koopt vaakst op eerstbezochte website'

Uitgebreide orintatie, het bekijken van meerdere aanbieders en het kritisch vergelijken van prijzen blijkt vaak niet de onlinewinkelmethode van consumenten te zijn. Bijna eenderde koopt op de eerste site die wordt bezocht, aldus onderzoeker WUA!.

De volgende website die wordt bekeken, heeft vervolgens een kans van negentien procent om als favoriet te worden bestempeld. Volgens de onderzoeker is het daarom zeer belangrijk dat online-aanbieders van producten en diensten als eerste worden gevonden.

Uit het onderzoek zou verder blijken dat in een kwart van de gevallen de eerste website wordt bezocht door het intypen van het webadres. Consumenten zoeken voor het overgrote deel via zoekmachines.

Volgens WUA! is het belangrijk dat bedrijven een sterke naamsbekendheid hebben om als eerste uit de zoekresultaten te worden gekozen. Voor de studie werden 85 onderzoeken gecombineerd met bijna twintigduizend beoordelingen over 2085 verschillende websites.