Klantenservice Postbank via Skype

De Postbank biedt klanten als eerste Nederlandse bank de mogelijkheid om via Skype gratis te bellen met de Postbank klantenservice.

Vanaf gisteren treffen jongeren en studenten op hun contactpagina op Postbank.nl een 'Skype' button aan. Daarmee kunnen zij direct en gratis bellen met Postbank klantenservice. Het gaat om een test van drie weken.

De Postbank doet de test in de eerste instantie bij jongeren en studenten. Volgens de bank maken zij immers al veel gebruik van internet en Skype om onderling te communiceren. Volgens Postbank-directeur Ron van Kemenade zijn zij de ideale groep om op korte termijn gebruikerservaringen te verzamelen en systemen te testen.