Oplossing voor hoge rekening door 'dialers'

Eenderde van de internetgebruikers doet dat nog via een telefoonmodem. Met het gevaar dat zogeheten dialer-programma's de inbelverbinding naar een duur betaalnummer omleiden.

Consumenten krijgen hierdoor een zeer hoge telefoonrekening, tot wel enkele duizenden euro's aan toe. Het ministerie van Economische Zaken (EZ) zegt nu dat gedupeerde consumenten hun problemen bij de telefoniebedrijven neer moeten leggen en de betaling van de telefoonrekening opschorten.

De Consumentenbond meent dat slachtoffers de rekening helemaal niet hoeven te betalen, als gebeld blijkt via een autodialer.