Overheidsites relatief vaak uit de lucht

Nu is de vraag hoe je 'regelmatig offline' definieert. Vrij gebruikelijk voor een professionele site is een uptime' van 99,9 % (als percentage van de tijd). Dan gaat het overigens nog steeds om bijna drie kwartier per maand dat de site uit de lucht is...

Ook een uptime van 99,5 procent, in welke richting de meeste overheidssites scoren,klinkt nog steeds heel aardig maar is feitelijk behoorlijk slecht: het gaat om maar liefst 3,6 offline uren per maand. Sommige websites van de overheid scoren nog veel slechter.

Rangschikking
Tijdens het eerste onderzoek van Centric en Uptrends.com zijn alle websites van ministeries, provincies en gemeenten die geregistreerd staan bij overheid.nl, gedurende dertig dagen gecontroleerd op bereikbaarheid, totale tijd en foutsoorten. Het onderzoek vond plaats in de periode augustus en september.

De laatste meting levert de volgende rangschikking op:
1 Provincies 98,5 % uptime = 10,80 uur offline
2 Gemeenten 25.000 tot 50.000 inwoners 99,4 % uptime = 4,33 uur offline
3 Ministeries 99,5 % uptime = 3,60 uur offline
4 Gemeenten > 100.000 inwoners 99,6 % uptime = 2,88 uur offline
5 Gemeenten minder dan 25.000 inwoners 99,7 uptime = 2,38 uur offline
6 Gemeenten 50.000 tot 100.000 inwoners = 99,8 % uptime = 1,44 uur offline

Gissen
Opvallend: kleine gemeenten hebben de hosting van hun website beter op orde dan grotere overheidsorganen. Ongetwijfeld zal de webtechnologie bij een kleine gemeente gemiddeld genomen wat eenvoudiger zijn, dus er zal mogelijk ook minder onderhoud nodig zijn (het is gissen naar de achtergronden van de cijfers) maar het is toch frappant dat de provinciale websites waaraan de eisen gering zijn (er is bijvoorbeeld nauwelijks interactie met de burger) zo beroerd presteren. Bijna een halve dag per maand zijn de provincialen onbereikbaar op internet.