Windows Vista computerprobleem nummer een
Windows Vista veroorzaakt momenteel de meeste computerproblemen bij consumenten. Dat blijkt uit cijfers van DigiProfs, het landelijke netwerk van computersupportbedrijven met het keurmerk Computerhulp OK.
Afgelopen maand had maar liefst 27% van alle aanvragen voor computerhulp-aan-huis betrekking op problemen met het nieuwe besturingssysteem van Microsoft. Hiermee staat Windows Vista bovenaan de lijst. De brancheorganisatie van computerhulp BOCOH roept Microsoft op om een oplossing te bieden in de vorm van een gratis downgrade naar Windows XP.
Bij het centrale meldpunt van DigiProfs (www.digiprofs.nl) waar consumenten kunnen aankloppen voor computerhulp, bleek ruim n op de vier aanvragen betrekking te hebben op de installatie van Windows Vista. Het gaat hierbij om printers en netwerken die niet meer functioneren, softwareprogramma's die niet meer werken of computers die zeer traag worden en soms vastlopen omdat zij het zwaardere programma niet aankunnen.
De brancheorganisatie BOCOH adviseert consumenten zich bij de aanschaf van Windows Vista goed te laten adviseren door een computerexpert. Deze kan bepalen of de bestaande computer en randapparatuur met het nieuwe besturingssysteem kunnen functioneren en of de in gebruik zijnde softwareprogramma's compatible zijn.
Zelfs bij aanschaf van een nieuwe computer waarop Windows Vista al is genstalleerd, moet de consument voorzichtig zijn. Ook hierbij kan het zijn dat eerder aangeschafte soft- en hardware niet goed functioneren. Het eventueel verwijderen van Vista en het installeren van het alternatief Windows XP is tijdsintensief en niet voor iedereen eenvoudig. Aangezien vrijwel alle nieuwe computers voorzien zijn van Windows Vista, roept de BOCOH Microsoft op om bij de verkoop van een nieuwe computer met Windows Vista tevens een gratis downgrade naar Windows XP te leveren.
Bij het centrale meldpunt van DigiProfs (www.digiprofs.nl) waar consumenten kunnen aankloppen voor computerhulp, bleek ruim n op de vier aanvragen betrekking te hebben op de installatie van Windows Vista. Het gaat hierbij om printers en netwerken die niet meer functioneren, softwareprogramma's die niet meer werken of computers die zeer traag worden en soms vastlopen omdat zij het zwaardere programma niet aankunnen.
De brancheorganisatie BOCOH adviseert consumenten zich bij de aanschaf van Windows Vista goed te laten adviseren door een computerexpert. Deze kan bepalen of de bestaande computer en randapparatuur met het nieuwe besturingssysteem kunnen functioneren en of de in gebruik zijnde softwareprogramma's compatible zijn.
Zelfs bij aanschaf van een nieuwe computer waarop Windows Vista al is genstalleerd, moet de consument voorzichtig zijn. Ook hierbij kan het zijn dat eerder aangeschafte soft- en hardware niet goed functioneren. Het eventueel verwijderen van Vista en het installeren van het alternatief Windows XP is tijdsintensief en niet voor iedereen eenvoudig. Aangezien vrijwel alle nieuwe computers voorzien zijn van Windows Vista, roept de BOCOH Microsoft op om bij de verkoop van een nieuwe computer met Windows Vista tevens een gratis downgrade naar Windows XP te leveren.
Lees meer
