Wat de Cloudflare storing blootlegt

Wat gebeurde er tijdens de Cloudflare storing?

Rond 11:00 uur Nederlandse tijd verschenen de eerste meldingen van websites die niet meer laadden, vastlopende API’s en falende SSO-inlogs. Snel werd duidelijk dat Cloudflare het gemeenschappelijke knooppunt was. De leverancier verzorgt wereldwijd reverse proxies, DNS-diensten, DDoS-bescherming en CDN-verkeer voor miljoenen organisaties.

Het probleem bleek te liggen in Cloudflare’s interne routesysteem. Hierdoor kon edge-verkeer tijdelijk niet correct worden afgehandeld, wat foutpercentages veroorzaakte op grote delen van het netwerk. Rond de 40 minuten na de eerste uitval begon het herstel. Cloudflare onderzoekt nog welke interne componenten verantwoordelijk waren.

Waarom raakt één storing zoveel organisaties tegelijk?

Cloudflare is inmiddels veel meer dan een CDN-provider. Het platform fungeert als universele toegangspoort voor websites, API’s, DNS-resolutie en webapplicatiebeveiliging. Die brede rol maakt het bedrijf tot een essentiële schakel tussen gebruikers en online diensten.

Daardoor heeft een enkele storing een domino-effect: zelfs organisaties met robuuste hosting of redundante backends blijven afhankelijk van Cloudflare als tussenlaag. Zodra die laag wegvalt, blokkeert verkeer – ongeacht de gezondheid van de achterliggende systemen. Dat raakt uiteenlopende sectoren, van e-commerce tot overheidsdiensten. Wie meer wil weten over risico’s binnen ketens en digitale afhankelijkheden kan zich verdiepen in wat ketenbeveiliging betekent binnen NIS2

De keerzijde van cloud convenience

Cloudflare heeft de afgelopen jaren veel organisaties geholpen met snellere laadtijden, schaalbare edge-capaciteit en automatische DDoS-bescherming. Maar de keerzijde is dat veel bedrijven hun infrastructuur geleidelijk volledig hebben verweven met Cloudflare, vaak zonder expliciet redundantiebeleid.

Een Nederlandse SaaS-leverancier, getroffen door de storing, vatte het treffend samen: “Onze eigen omgeving draaide prima, maar het verkeer kwam niet door de Cloudflare-lagen heen. Onze monitoring keek wel naar onze servers, maar niet naar Cloudflare.”

Deze blinde vlek leidt ertoe dat storingen bij derden dezelfde impact krijgen als interne calamiteiten – maar dan zonder noodplan. In analyses over moderne security-architecturen, zoals die rond Zero Trust en de noodzaak van wantrouwen als uitgangspunt, wordt die afhankelijkheid als een groeiende risicozone gezien.

Fallback? Zelden voorbereid

Redundantie op server-, database- of storage-niveau is vaak goed ingeregeld. Maar fallback op DNS- of edge-niveau ontbreekt bij veel organisaties. Technisch is redundantie mogelijk, maar het vraagt om gespecialiseerde voorbereiding:
 

• alternatieve DNS-providers met realtime synchronisatie
• fallback-proxies met dubbele certificaatconfiguraties
• redundante cachingregels
• monitoring die externe infrastructuur meeneemt

De actualiteit laat bovendien zien dat DNS-kwetsbaarheden en informatielekken in de praktijk grote schade kunnen veroorzaken. Een recente analyse van injectie-aanvallen en DNS-kwetsbaarheden onderstreept hoe kritisch dit deel van de infrastructuur is.

Door de complexiteit worden maatregelen vaak uitgesteld, waardoor bedrijven bij uitval afhankelijk blijven van één leverancier.

Wat kunnen IT-teams leren van dit incident?

De storing van 18 november biedt concrete lessen voor IT-teams die verantwoordelijk zijn voor uptime en beschikbaarheid.

1. Breng afhankelijkheden in kaart

Welke externe knooppunten beïnvloeden de bereikbaarheid van je diensten? Monitoring moet niet alleen je eigen servers controleren, maar ook cruciale infrastructuur zoals DNS-providers en edge-netwerken.

2. Overweeg multi-providerstrategieën

Denk aan meerdere DNS-providers of een secundaire CDN-aanbieder. Dit vraagt om tests, latency-analyses en duidelijke failover-scenario’s.

3. Documenteer en oefen failover

Een failoverplan zonder concrete rolverdeling, checklist en oefenscenario blijft theorie. Simuleer verstoringen, evalueer processen en verfijn je draaiboek.

Conclusie: veerkracht begint vóór de storing

De Cloudflare-storing toont hoe afhankelijk organisaties zijn van een kleine groep infrastructuurleveranciers. Cloudproviders bieden schaal en gemak, maar zonder redundantie verandert convenience in een risico.

De weg naar veerkracht begint met inzicht en voorbereiding. In een digitale economie waarin beschikbaarheid gelijkstaat aan continuïteit, is een uitgewerkt fallbackscenario geen luxe meer – maar een zakelijke noodzaak.