Opstartproblemen na blunder gratis virusjager AVG

Gebruikers die direct het advies opvolgden het bestand in quarantaine te zetten of te verwijderen, kunnen sindsdien Windows niet meer opstarten.

Inmiddels is heeft AVG een nieuwe update verspreid die de foute aanwijzing niet meer bevat. Gedupeerden wordt aangeraden het bestand terug te zetten vanaf de Windows systeem-cd.

Een andere methode - die we lazen op Nujij.nl- voor als je het 'virus' (user32.dll) alleen in quarantaine hebt gezet - is Windows opstarten in Veilige modus (F8 indrukken tijdens opstarten), dan Virus vault van AVG openen, bestand user32.dll selecteren en Restore kiezen.

Een methode die ons de aangewezen weg lijkt als je het 'virus' (user32.dll) direct hebt verwijderd is Systeemherstel gebruiken in Veilige Modus. Pak dan een recente datum, vlak voor je verwijderactie. Zie hier instructies.