Rapportcijfers voor bedrijven op n centrale website

Bedrijventoets.nl is er naar eigen zeggen voor particulieren maar ook voor zakelijke consumenten. Een bedrijvengids en (be)oordeelsite ineen die "...dwingt bedrijven zich te verbeteren in alle facetten van het ondernemersschap en klantvriendelijkheid". Aldus een vandaag ontvangen persbericht.

Hoe handelt een postorderbedrijf zijn klacht af? Hangt u drie kwartier aan de telefoon bij een helpdesk die vervolgens de verbinding verbreekt? Waar kunt u terecht met uw klacht? Hoe behoedt u een ander voor dezelfde slechte ervaring?

Recensiesites als Camping-frankrijk.nl, Iens.nl en Kieskeurig.nl behoren tot de best bezochte websites van Nederland. Ze tellen niet alleen steeds meer bezoekers, ook steeds meer mensen overwinnen hun koudwatervrees en laten zelf een mening of recensie achter.

Geen gek idee
Wat dat betreft is het geen gek idee dat initiatiefnemer Jeroen Vastenhout zelf nu een nationale bedrijvengids online plaatst, waar gebruikers een rapportcijfer voor de verschillende vormen van dienstverlening van bedrijven kunnen achterlaten. Anders dan veel andere recensiesites is de website bij de start geen lege huls die gaandeweg wordt gevuld met opinies. Er staat al een vrij complete bedrijvendatabase online, met in ieder geval alle Nederlandse BV's en VOF's (met name winkels en kleine ondernemingen). Helaas ontbreken de NV's, waardoor sommige (grote) bedrijven niet bekend zijn. Sommige grote bedrijven zoals KLM hebben juist weer zoveel BV-werkmaatschappij dat je niet snel weet waar je rapportcijfers te publiceren . Maar toch: het begin is er.

Binnenkort wil internetondernemer Vastenhout ook in Belgi, Luxemburg en Duitsland een Bedrijventoetswebsite starten.

Info: http://www.bedrijventoets.nl/