Bedrijven kunnen nu via Whatsapp verzendbevestigingen, boarding passen en real-time klantenondersteuning aanbieden.

Cash

Voordat Whatsapp door Facebook werd overgenomen, vertoonde de app een banner die gebruikers vroeg of ze een bedrag wilden betalen voor het gebruik van de service na een jaar. Het is onbekend hoeveel mensen dit bedrag hebben betaald. Na 9 jaar heeft Whatsapp dus een andere manier gevonden om cash te verdienen.

Kosteloos

Hoe verdient Whatsapp dit geld? Ze geven bedrijven de kans om 24 uur lang kosteloos op klanten te reageren. Daarna kost het de bedrijven een vast bedrag per bericht, afhankelijk per land.