Bijna zes van de tien magazijnbeheerders zijn van plan RFID in te voeren voor 2028

De komende vijf jaar is een meerderheid van de besluitvormers in magazijnen van plan om vaste, passieve of handheld RFID-lezers en vaste industriële scanoplossingen in te zetten waarmee bedrijfsmiddelen, werknemers en goederen in de hele magazijnomgeving beter kunnen worden getraceerd. Dit jaar markeert de 50e verjaardag van de uitvinding van RFID dat een probleemoplossend hulpmiddel is geworden voor front-linewerkers in magazijnen en andere industrieën.

Modernisering versnellen om rendement te managen

Uit het onderzoek blijkt dat 74% van de Europese magazijnbeheerders (73% wereldwijd) de planning van moderniseringsprojecten heeft versneld of gaat versnellen. Dit zou moeten helpen bij het beheer van retourzendingen, dat door bijna de helft van de ondervraagde besluitvormers is gestegen tot de belangrijkste operationele uitdaging - een stijging van 10 percentagepunten ten opzichte van vorig jaar. Voor Europa is dat 43%, een stijging van 12 percentagepunten ten opzichte van vorig jaar.

"De significante groei van retourzendingen komt overeen met de explosieve groei van e-fulfilment in de afgelopen jaren, en het is een vereiste voor verandering in elk deel van de supply chain," zegt Andre Luecht, Global Strategy Lead voor Transportation, Logistics en Warehouse, Zebra Technologies. "Dit betekent dat magazijnbeheerders hun activiteiten moeten moderniseren met technologische oplossingen om retourzendingen te verwerken en de flexibiliteit, voorraadzichtbaarheid en vraagvoorspelling te verhogen om de efficiëntie te verbeteren en betere realtime beslissingen te nemen."

Een meerderheid van de magazijnbeheerders (76%) zegt dat ze onder druk staan om de prestaties te verbeteren terwijl ze zich aanpassen aan de veranderende eisen van de consument op het gebied van e-commerce. Volgens bijna 80% van de magazijnmedewerkers en besluitvormers blijven onnauwkeurige voorraden en uitverkochte voorraden een groot probleem voor de productiviteit. Beide groepen - 82% van de medewerkers en 76% van de besluitvormers - erkennen dat ze betere voorraadbeheertools nodig hebben om de nauwkeurigheid te verbeteren en de beschikbaarheid te bepalen. Een significante 94% van de Europese besluitvormers (91% wereldwijd) speelt in op deze behoefte en geeft aan tegen 2028 te willen investeren in technologie om de zichtbaarheid in de hele supply chain te vergroten.

Activiteiten optimaliseren om zichtbaarheid te vergroten

Besluitvormers in magazijnen versterken ook hun front-linewerkers door hun magazijnen te automatiseren om uiteindelijk hun activiteiten te optimaliseren en hun voorraadzichtbaarheid te vergroten. Volgens een recente studie van Interact Analysis, wordt verwacht dat ondanks een recente vertraging in de vraag naar automatiseringsprojecten (deels als gevolg van een afname in de bouw van magazijnen), deze vraag in 2024 weer zal groeien.

Uit het onderzoek van Zebra blijkt dat 69% van de magazijnbeheerders al workflows automatiseert of van plan is dit te doen voor 2024 om magazijnmedewerkers te ondersteunen en hen te richten op meer klantgerichte, hoogwaardige taken. Meer dan de helft van de magazijnbeheerders gelooft dat automatisering de efficiëntie en productiviteit van werknemers verhoogt door het verminderen van handmatig orderverzamelen, orderfouten en cyclustijd. Ondertussen zijn acht van de tien magazijnmedewerkers het erover eens dat het gebruik van meer technologie en automatisering hen helpt om de productiviteitsdoelen te halen of te overtreffen.

Als aanvulling op de stijging in productiviteit, voelen acht van de tien ondervraagde magazijnmedewerkers zich ook meer gewaardeerd wanneer hun werkgever hen technologie en automatiseringstools biedt om hen te helpen bij hun werk. Evenzo zegt 88% van de magazijnbeheerders dat het introduceren van magazijntechnologieën, waaronder apparaten en robots, werknemers aantrekt en behoudt, wat zeer belangrijk is in tijden van krapte op de arbeidsmarkt. Meer dan de helft van de ondervraagde besluitvormers is van plan om tegen 2028 softwareoplossingen voor machine learning (52%) en predictive analytics (59%) te implementeren in hun magazijnen.

Duurzaamheid als prioriteit bij besluitvorming

Magazijnbeheerders kiezen oplossingen op basis van hun vermogen om hen te helpen duurzame activiteiten op te bouwen, grotendeels gedreven door regelgeving, energiekosten of tekorten samen met de verwachtingen van klanten, werknemers en investeerders. Bijvoorbeeld, 78% van de Europese magazijnbeheerders (77% wereldwijd) zijn gefocust op het verminderen van uitstoot en afval, terwijl acht op de tien magazijnbeheerders zeggen dat het belangrijk is dat hun magazijntechnologie de batterijduur maximaliseert.

Andere duurzame elementen waar besluitvormers vandaag de dag prioriteit aan geven, zijn onder andere het garanderen van een nauwkeurige verwisseltijd van mobiele apparaten, het verbinden met energiemonitoringsoftware om de efficiëntie te maximaliseren, het aanbieden van buy-back en gecertificeerde refurbishment/circulaire economie programma's en het gebruik van herbruikbare en recyclebare materialen. Naast hun eigen activiteiten zegt 81% van de magazijnbeheerders ook dat het belangrijk is dat technologieleveranciers duurzaamheidsmaatregelen treffen voor het runnen van hun bedrijf.

BELANGRIJKSTE REGIONALE BEVINDINGEN

AZIË PACIFIC (APAC)

• Een meerderheid van de APAC magazijnmedewerkers en besluitvormers zit op dezelfde lijn als het gaat om het belang van het bereiken van betere nauwkeurigheid en het bepalen van beschikbaarheid. Negenenzeventig procent van beide ondervraagde groepen erkent dat ze betere voorraadbeheertools nodig hebben om deze resultaten te behalen.

EUROPA, MIDDEN-OOSTEN, AFRIKA (EMEA)

• 43% van de EMEA magazijnbeheerders noemt het beheer van retourzendingen als de belangrijkste operationele uitdaging - een stijging van 12 procentpunten ten opzichte van vorig jaar.

LATIJNS-AMERIKA (LATAM)

• 83% van de LATAM magazijnbeheerders zegt dat ze onder druk staan om de prestaties te verbeteren terwijl ze zich aanpassen aan de veranderende eisen van de consument op het gebied van e-commerce, dit percentage is het hoogste van alle regio's.

NOORD-AMERIKA

• 85% van de magazijnmedewerkers in de regio maakt zich zorgen over het omgaan met werkdruk en stressniveaus om de productiviteitsdoelen te halen, wat meer is dan het wereldwijde gemiddelde van 79%.

 

Ook interessant

Lees hier: Klassieke Top 400 van NPO Klassiek breder dan ooit

Lees hier: MaaS-app umob haalt €6 miljoen op