Cognizant en Microsoft versnellen AI-transformatie

Cognizant en Microsoft hebben hun samenwerking verdiept met een meerjarig strategisch partnerschap dat is gericht op grootschalige AI-transformatie binnen enterprise-IT. Door Microsofts cloud- en AI-technologie te combineren met de platforms en sectorkennis van Cognizant willen beide partijen AI structureel integreren in kernprocessen van organisaties.

De focus ligt nadrukkelijk op sectoren waarin AI niet langer een experimentele rol speelt, maar onderdeel wordt van de dagelijkse bedrijfsvoering. Financiële dienstverlening, gezondheidszorg, retail en industrie vormen daarbij belangrijke doelmarkten.

Organisaties die meer willen weten over de praktische inzet van AI-agents kunnen hier meer lezen in: Zo benut je AI-agents effectief in jouw organisatie.

Ook is het relevant om het stappenplan voor AI-integratie te volgen om pilots succesvol naar productie te brengen.

Industriële AI-oplossingen voor bestaande IT-landschappen

Binnen het partnerschap ontwikkelen Cognizant en Microsoft industriële AI-oplossingen die wereldwijd worden uitgerold binnen grote organisaties. Deze oplossingen zijn ontworpen om direct binnen bestaande IT-architecturen en bedrijfsprocessen te functioneren.

Door Microsoft Azure te combineren met Cognizants platforms voor data-analyse, procesoptimalisatie en operationele intelligentie kunnen organisaties AI-functionaliteit sneller integreren zonder ingrijpende herontwerpen van hun infrastructuur. Dit sluit aan bij Microsofts richtlijnen voor enterprise AI-strategie en governance.

Agentic AI en Copilot geïntegreerd in kernprocessen

Een belangrijk onderdeel van de samenwerking is de inzet van agentic AI. In tegenstelling tot traditionele AI-oplossingen kan agentic AI zelfstandig taken uitvoeren, workflows aansturen en beslissingen voorbereiden op basis van context en vooraf gedefinieerde bedrijfsregels.

Deze technologie wordt gecombineerd met Microsoft Copilot en geïntegreerd in kernprocessen zoals operations, klantenservice, supply chain en financiële afdelingen. Cognizant ondersteunt dit met eigen technologieën zoals Work IQ, Foundry IQ en Fabric IQ, die organisaties inzicht geven in werkstromen, prestaties en optimalisatiemogelijkheden.

De combinatie moet leiden tot hogere productiviteit, verbeterde klantervaringen en meer operationele veerkracht binnen complexe enterprise-IT-omgevingen.

Uitbreiding van de Cognizant Neuro AI Suite

Als onderdeel van het partnerschap wordt de Cognizant Neuro AI Suite uitgebreid met Microsoft-cloud- en AI-diensten. Hierdoor kunnen organisaties AI-oplossingen eenvoudiger ontwikkelen, implementeren en opschalen binnen Azure-omgevingen.

De integratie brengt generatieve AI, data-analyse en automatisering samen in één platform. Dit verkort de tijd tussen ontwikkeling en daadwerkelijke businesswaarde en verlaagt de drempel voor brede AI-adoptie. Meer praktijkinzichten zijn te vinden in: AI inzetten met winst: hoe top IT-leaders profiteren.

Focus op vaardigheden en schaalbare adoptie

Naast technologie ligt de nadruk op adoptie en vaardigheden. Cognizant breidt het gebruik van Microsoft 365 Copilot en GitHub Copilot uit binnen zijn eigen teams, zodat consultants en engineers AI structureel inzetten bij ontwikkeling, beheer en adviestrajecten.

Daarnaast worden trainingsprogramma’s opgezet rond Azure, AI-diensten en data-platformen om organisaties te ondersteunen bij het opbouwen van een AI-vaardige workforce. Hiermee willen beide partijen voorkomen dat AI-initiatieven blijven steken in pilots zonder brede organisatorische impact.

Strategische impact op enterprise-IT

De uitbreiding van het partnerschap sluit aan bij een bredere ontwikkeling waarin AI verschuift van losse toepassingen naar een fundamenteel onderdeel van enterprise-architecturen. Organisaties zoeken steeds vaker naar geïntegreerde oplossingen die technologie, proceskennis en schaalbaarheid combineren.

Door agentic AI, generatieve AI en cloudplatformen samen te brengen, positioneren Cognizant en Microsoft zich als strategische partners voor organisaties die AI willen inzetten als kernonderdeel van hun digitale strategie. Verdere context over de impact van AI op organisaties is te vinden in het AI-overzicht van McKinsey.