Een nieuw hoofdstuk voor Pocos: welkom Sewan Nederland
Als je de naam Pocos al kende, dan is het je vast niet ontgaan dat er iets veranderd is. Pocos heet sinds 2023 officieel Sewan Nederland. Deze naamsverandering is het resultaat van een overname door de Franse Sewan Group, een grote speler op het gebied van telecom en IT-diensten in Europa. Voor Pocos betekende dit een kans om verder te groeien en de dienstverlening uit te breiden, zonder de eigen Nederlandse identiteit te verliezen. Barry Sprengers en Jelle de Bruijn, voorheen financieel en commercieel directeur, namen het roer over en geven nu richting aan de Nederlandse tak van het bedrijf.
Wat bijzonder is aan deze overname, is dat Sewan, voorheen Pocos nog steeds veel zelfstandigheid heeft. Vaak zie je bij dit soort overnames dat een bedrijf helemaal wordt opgeslokt door de nieuwe eigenaar, maar dat is hier wel even anders. Sewan Nederland mag gewoon zijn eigen koers blijven varen, met de vertrouwde service en producten die partners gewend zijn. Tegelijkertijd profiteren ze van de technologie en het netwerk van de Sewan Group. Hierdoor kunnen ze nu bijvoorbeeld nieuwe cloudoplossingen aanbieden en is er een vernieuwd partnerportaal genaamd Sophia gelanceerd. Dit soort slimme integraties maakt het voor partners makkelijker om diensten te beheren en uit te breiden.
Sterker nog, door de toegang tot het internationale netwerk van Sewan Group kunnen partners van Sewan Nederland hun klanten nu ook buiten Nederland beter bedienen. Denk aan grensoverschrijdende diensten of internationale telefoonnummers die geïntegreerd kunnen worden in bestaande systemen. Dit biedt vooral kansen voor resellers die al klanten hebben met internationale ambities.
Vernieuwd dienstenpakket en nieuwe mogelijkheden
Sinds de overgang naar Sewan Nederland is er flink wat veranderd in het dienstenaanbod. De bekende producten zoals EasyVoice, 3CX, en Xelion zijn gebleven, maar er zijn ook nieuwe koppelingen bijgekomen, bijvoorbeeld met het RedCactus API-platform. Het aanbod is nu ook uitgebreid met Microsoft 365 en KPN Mobile. Daarmee kunnen resellers complete kantooroplossingen aanbieden. Denk bijvoorbeeld aan e-mail, opslag en samenwerkingssoftware. Volledig geïntegreerd met de telecomdiensten die ze al hebben. Voor klanten betekent dat: al hun communicatie en werkprocessen op één plek, superhandig en overzichtelijk. En voor resellers een kans om hun klanten een nog completer pakket te bieden. En dankzij de koppeling met Microsoft Teams wordt bellen en vergaderen nóg makkelijker en vloeiender geregeld. Alles werkt gewoon lekker samen!
Tevens zet Sewan Nederland sterk in op automatisering en gebruiksvriendelijke interfaces. Zo zorgt het nieuwe partnerportaal Sophia voor een gestroomlijnde ervaring waarbij het beheren van diensten sneller en eenvoudiger gaat dan ooit tevoren. Resellers kunnen binnen enkele klikken nieuwe diensten activeren, aanpassingen doorvoeren en zelfs troubleshooting op afstand uitvoeren. Dit bespaart tijd en maakt het mogelijk om sneller te schakelen bij vragen van klanten.
Focus op partners: samen sterker
Wat Pocos altijd al goed deed, blijft ook bij Sewan Nederland centraal staan: samenwerken met partners. Het bedrijf biedt zijn diensten aan op een manier die partners veel vrijheid geeft. Via het partnerportaal kunnen resellers hun eigen marges bepalen, diensten beheren en hun klanten direct ondersteunen. En dat alles onder hun eigen merknaam. Binnenkort wordt het huidige partnerportaal Pulse vervangen door Sophia, een vernieuwd platform dat nog gebruiksvriendelijker moet zijn. Zo kunnen partners zich blijven focussen op hun klanten, terwijl Sewan Nederland zorgt voor de technologie en infrastructuur.
Ook op het gebied van marketing ondersteunt Sewan Nederland zijn partners actief. Er worden regelmatig campagnes uitgerold die resellers kunnen overnemen of aanpassen naar hun eigen stijl. Denk aan whitepapers, e-mailcampagnes en zelfs socialmediacontent die je zo kunt inzetten. Hierdoor hoeven partners niet zelf het wiel uit te vinden en kunnen ze zich volledig richten op verkoop en klantbeheer.
De toekomst van Sewan Nederland
Nu Sewan Nederland onderdeel is van de Sewan Group, liggen er volop kansen voor groei. De samenwerking biedt toegang tot meer middelen en technologie, wat betekent dat er nog meer innovatieve diensten op de planning staan. Ook wordt er verder gekeken naar uitbreiding in de Nederlandse markt, met de focus op snelle, betrouwbare telecom- en IT-oplossingen voor bedrijven. Het lijkt erop dat Sewan Nederland klaar is om zich nog steviger in de markt te nestelen, met behoud van de persoonlijke aanpak die partners gewend zijn.
Wat de toekomst verder brengt? Sewan Nederland kijkt vooruit naar nieuwe technologische ontwikkelingen zoals 5G, verdere cloudintegraties en uitgebreide cybersecurity-oplossingen. Door continu te investeren in innovatie en tegelijkertijd vast te houden aan de lokale aanpak, blijft Sewan Nederland een sterke en betrouwbare partner voor resellers die hun klanten de beste telecom- en IT-diensten willen bieden.
Lees meer
