'IT nog steeds grote bron van stress'

ma, 20/11/2006 - 00:00

Door: Redactie WINMAG Pro

Bij het werken met de computer ergeren Nederlanders en Belgen zich het meest aan de gebrekkige vindbaarheid van informatie op het bedrijfsnetwerk en problemen met spam en virussen.

Ook trage en slecht functionerende software is nog steeds een grote bron van stress.

Dat blijkt uit een onderzoek naar ICT-gebruik bij middelgrote en grotere organisaties in Belgi en Nederland dat Heliview in opdracht van Citrix Systems heeft uitgevoerd. Citrix is een leverancier van software die het mogelijk maakt om kantoorapplicaties op een server te draaien in plaats van op de pc's zelf. Je gebruikt in dat geval de software op afstand, waarbij de pc of terminal de rol krijgt van 'thin client'. Het voordeel van deze oplossing is betere beheermogelijkheden, gecentraliseerde opslag en het makkelijker delen en terugvinden van informatie. Ook de beveiliging is op date ene punt (op de server) veel beter te regelen.

De resultaten van het onderzoek zijn vorige week bekend gemaakt op de Citrix Solutions Conference in Antwerpen.

Informatie vinden
Maar liefst 46% van de 185 ondervraagden gaf aan geregeld moeite te hebben met het vinden van informatie op het netwerk. Grip krijgen op de gegevensstromen in de organisatie staat bij de meeste organisaties dan ook bovenaan het prioriteitenlijstje: 22% van de respondenten noemde optimalisatie van databeheer als belangrijkste strategische ICT-uitdaging voor de komende twee jaar.

Spam en virussen
De andere grote ergernissen, spam en virussen (45%), slecht functionerende of oude software (40%) en het wachten op software (38%), staan echter minder hoog op de agenda. De op n na belangrijkste uitdaging blijkt namelijk nog steeds kostenbesparing te zijn, gevolgd door het realiseren van 'remote access' en het verbeteren van de beveiliging. Het ziet er dus niet naar uit dat de IT-stress op korte termijn van de werkvloer verdwijnt.

"De bronnen van ergernis zijn divers, maar concentreren zich vooral rondom twee punten: functionaliteit en toegankelijkheid", aldus Rob van der Hoeven, area vice president van Citrix Systems Benelux. "Opvallend genoeg lijken beide punten voor evenveel stress te zorgen. Bij nieuwe IT-projecten doen bedrijven er dus goed om zich niet alleen af te vragen wat ze ermee kunnen, maar vooral ook hoe goed het bereikbaar is.