Accor kiest Oracle Hospitality OPERA Cloud
Oracle heeft vandaag aangekondigd dat Accor, een wereldwijd toonaangevende horecagroep, momenteel zijn wereldwijde accommodaties standaardiseert op het Oracle OPERA Cloud-horecaplatform om zijn hotelactiviteiten te stroomlijnen en te verbeteren (1). Met een gemeenschappelijk en veilig PMS-platform wordt informatie gestandaardiseerd voor afzonderlijke accommodaties, of het gehele portfolio, om prestaties te bewaken, zakelijke beslissingen te nemen en gastervaringen beter af te stemmen, ongeacht waar ze verblijven.
'Het implementeren van een cloudsysteem is onderdeel van onze inspanningen om onze gasten een consistent hoogwaardige ervaring te bieden en om de bedrijfsactiviteiten te optimaliseren binnen onze wereldwijde aanwezigheid', aldus Jean Noel Lau Keng Lun, Chief Distribution Officer bij Accor. 'Oracle Hospitality OPERA Cloud is de optimale oplossing gebleken voor consistente functionaliteit binnen ons wereldwijde merkenportfolio. We waarderen vooral de samenwerking met Oracle, die is getransformeerd van een technologieleverancier tot een echte strategische zakenpartner.'
Accor heeft hiernaast voor Oracle OPERA Cloud Sales and Event Management gekozen als voorkeursoplossing voor het maximaliseren van de voortdurende uitbreiding en ondersteuning van zijn vergaderingen en evenementen van meerdere miljarden dollars. Naast personeel dat duidelijk zicht heeft op de beschikbare locaties, kunnen gasten en evenementcoördinatoren ook digitale selfservicetools gebruiken om evenementenruimtes, kamers en cateringdiensten eenvoudig te bekijken en te boeken.
'Accor is al 50 jaar het toonbeeld van uitmuntende gastvrijheid en innovatie in alle segmenten', zegt Alex Alt, executive vice president en general manager van Oracle Consumer Industries. 'Het is hen recentelijk duidelijk geworden dat de toekomst van gastvrijheid afhangt van lef, flexibiliteit en bereidheid om actie te ondernemen. Deze waarden vormen de kern van dit partnerschap. Met OPERA Cloud kan Accor zich sneller aanpassen aan nieuwe kansen, heeft het de gegevens om, waar nodig, bij te sturen en kan het de norm stellen voor de ervaringen van zowel gasten als personeel met een eigentijdse, API-rijke en intuïtieve suite van Oracle-oplossingen.'
Lees meer
